Quando accedi a pomoAI per la prima volta il sistema ti guida attraverso un onboarding in 3 step che imposta automaticamente i dati essenziali del tuo locale. Questa procedura appare solo al primo login ed è necessaria per completare la configurazione iniziale.
Di seguito trovi la guida completa all’accesso e ai passaggi introduttivi.
Accesso da browser #
1. Vai alla pagina di login #
Apri il browser e visita:
2. Inserisci email e password #
Usa le credenziali ricevute tramite invito o create dall’amministratore.
3. Entra nella piattaforma #
Al primo accesso partirà automaticamente la procedura guidata di configurazione.
Onboarding iniziale in 3 step
Step 1. La tua attività #
Qui inserisci le informazioni principali del locale.
Campi richiesti: #
- Nome Attività
- Telefono Ordini
- Tipo Attività
Opzione: #
- Servizio di Consegna attivo o disattivo
Step 2. Indirizzo Attività #
In questo passaggio indichi la posizione fisica del locale.
Campi: #
- Città
- Indirizzo 1
- Indirizzo 2 (facoltativo)
Step 3. Orari di apertura #
Serve a impostare gli orari settimanali.
Funzioni disponibili: #
- Selezione giorni della settimana
- Orario di inizio e fine
- Orario continuativo
- Aggiunta di più fasce orarie nello stesso giorno
Una volta confermati gli orari l’onboarding si conclude e puoi iniziare a usare pomoAI.
Primi passi dopo l’accesso
Dopo aver completato i tre step iniziali ti consigliamo di verificare alcune impostazioni importanti per assicurarti che tutto funzioni correttamente fin dal primo giorno.
Completa queste configurazioni chiave: #
- Controlla i dati generali del locale come logo, slogan e colori del brand
- Imposta eventuali festivi o aperture straordinarie
- Attiva e configura i metodi di pagamento disponibili in Cassa, Asporto e Consegna
- Crea o importa il primo menu con categorie e piatti
- Abilita il sito ordini online e genera il QR code da stampare
- Imposta le zone di consegna se offri il servizio
- Invita eventuali collaboratori dalla sezione Utenti con il ruolo corretto
- Prova a creare un ordine dalla Cassa per assicurarti che tutto sia configurato correttamente
Questi passaggi completano la configurazione iniziale e permettono al locale di lavorare senza intoppi fin dal primo giorno.
Accesso dall’app mobile
L’app pomoAI è disponibile su App Store e Google Play.
Accedi usando le stesse credenziali del sito per gestire ordini, notifiche e aggiornamenti in mobilità.
Problemi di accesso comuni
- Password errata
- Email non verificata
- Troppi tentativi falliti
- Connessione instabile