La funzione di ricerca nella sezione Clienti è progettata per essere rapidissima e precisa. Ti permette di trovare un cliente in meno di un secondo, anche durante momenti di forte affluenza alla Cassa.
La ricerca è intelligente e supporta nome, numero di telefono e codice cliente.
Come funziona la barra di ricerca #
Nella pagina Clienti, in alto trovi la barra di ricerca.
Digita qualunque informazione conosci del cliente per filtrare la lista in tempo reale.
La ricerca è istantanea, non serve premere invio.
Cosa puoi cercare #
1. Nome del cliente #
Puoi cercare:
- nome completo
- parte del nome
- nome o cognome singolarmente
Esempi:
- “Marco”
- “Bianchi”
- “Mar”
2. Numero di telefono #
È il metodo più affidabile, perché i numeri sono unici.
Inserisci anche solo parte del numero per filtrare.
Esempi:
- “339”
- “1234”
- “3395128”
3. Codice cliente #
Ogni cliente ha un codice generato in modo univoco.
Se un cliente è un abituale, spesso basta inserire il codice.
Esempi:
- “C12”
- “CC8”
- “CW1”
Ricerca avanzata #
La ricerca funziona anche se ci sono:
- clienti con nomi simili
- numeri quasi identici
- più clienti con lo stesso nome
- clienti disattivi
In caso di risultati multipli, la tabella si aggiorna per mostrare solo le corrispondenze.
Cliente disattivo: cosa succede nella ricerca #
I clienti disattivi:
- continuano a comparire nella sezione Clienti
- non compaiono nella ricerca della Cassa
- sono comunque ricercabili per modifiche o riattivazione
Questo evita confusione durante la creazione degli ordini.
Ricerca dalla Cassa #
Quando sei nella Cassa e clicchi Seleziona Cliente, la ricerca funziona allo stesso modo:
- nome
- telefono
- codice cliente
Una volta selezionato, i dati vengono precompilati automaticamente nell’ordine.
Suggerimenti per una ricerca veloce #
- usa il numero di telefono quando possibile
- per clienti abituali, lascia visibile il codice cliente
- se non ricordi il nome corretto, digita solo le prime lettere
- evita caratteri speciali nella ricerca (non servono)
- se un cliente non compare, verifica che non sia disattivo