Quando stai prendendo un ordine dalla Cassa, puoi creare un cliente nuovo in pochi secondi senza uscire dal flusso dell’ordine. Questa funzione è progettata per le pizzerie che ricevono molte telefonate o nuovi clienti ogni giorno.
È il metodo più rapido per inserire un nuovo cliente senza interrompere la preparazione dell’ordine.
Quando si crea un cliente dalla Cassa #
È utile quando:
- un cliente chiama per la prima volta
- non risulta nella ricerca
- ha cambiato numero di telefono
- sta ordinando in consegna per la prima volta
- lo vuoi registrare per velocizzare ordini futuri
Come creare un nuovo cliente dalla Cassa #
- Apri la Cassa.
- Clicca su Seleziona Cliente.
- Si apre la modale di ricerca clienti.
- In alto a destra clicca su Nuovo Cliente.
- Compila i campi richiesti:
- Nome
- Numero di telefono
- Indirizzo (obbligatorio solo se ordine in consegna)
- Clicca Salva.
Il cliente viene immediatamente creato e associato all’ordine in corso.
Dati richiesti durante un ordine #
Per Asporto #
- Nome (minimo richiesto)
- Telefono (opzionale ma consigliato)
Per Consegna #
- Nome
- Telefono
- Indirizzo completo
- via
- civico
- eventuale scala, interno, piano
Se l’indirizzo è incompleto, pomoAI ti chiederà di completarlo.
Cosa succede dopo aver creato il cliente #
- i dati vengono salvati immediatamente nel database clienti
- la scheda è subito disponibile nella sezione Clienti
- la ricerca funzionerà già dal prossimo ordine
- il cliente riceve un codice unico (formato Cxxxx)
- l’ordine in corso utilizzerà automaticamente nome, telefono e indirizzo appena salvati
Vantaggi della creazione in POS #
- nessuna interruzione del flusso di lavoro
- rapidità nella presa ordini al telefono
- riduzione degli errori di digitazione
- consegne più veloci e precise
- maggiore fidelizzazione del cliente
- scheda sempre pronta per ordini futuri
Suggerimento operativo #
Quando un cliente chiama e inizia a dettare l’indirizzo, puoi creare la scheda direttamente in Cassa.
Il flusso è ottimizzato per essere velocissimo e intuitivo.