La sezione Fatture mostra chiaramente lo stato di pagamento di ogni documento emesso. Questo permette al ristorante di verificare se un addebito è andato a buon fine o se richiede un aggiornamento del metodo di pagamento.
Stati disponibili #
Ogni fattura può presentare due stati principali:
- Pagata
Il pagamento è stato processato correttamente dal metodo di pagamento associato all’account. - In attesa
L’addebito non è ancora stato completato oppure il metodo di pagamento non era disponibile al momento del tentativo.
Lo stato è mostrato direttamente accanto al numero della fattura.
Aggiornamento dello stato #
Lo stato viene aggiornato automaticamente quando:
- il metodo di pagamento effettua con successo l’addebito
- si aggiorna la carta salvata
- il provider segnala la conferma del pagamento
Non è necessaria alcuna azione manuale.
Pagamenti non riusciti #
Se una fattura rimane in stato in attesa, significa che:
- il metodo di pagamento potrebbe essere scaduto
- i fondi non erano disponibili
- la carta non è più valida
- il provider richiede una verifica
In questi casi è consigliabile aggiornare il metodo di pagamento nella sezione dedicata.
Nessun impatto sui dati del ristorante #
Lo stato di pagamento di una fattura non influisce su:
- configurazioni interne
- ordini
- menu
- attività operative
Riguarda unicamente la gestione amministrativa dell’abbonamento.