La sezione Ordini di pomoAI include strumenti potenti per filtrare, ordinare e trovare rapidamente qualsiasi ordine. Questi strumenti sono fondamentali nei momenti di picco, quando servono velocità e precisione.
In questo articolo vediamo come funzionano i filtri, come usare la ricerca avanzata e come trovare rapidamente un ordine specifico.
Panoramica dei filtri disponibili #
Nella parte superiore della sezione Ordini trovi una barra dedicata a:
- filtri per stato
- ricerca per numero ordine
- ricerca per cliente
- filtri per tipo ordine
- filtri per fonte
- filtri per data
- barra di ricerca avanzata
- pulsante reset filtri
- pulsante aggiorna
- toggle suoni cucina
- pulsante schermo intero
Questa zona permette di lavorare in modo rapido e mirato.
Filtri per stato #
I tab degli stati permettono di visualizzare solo gli ordini in una specifica fase:
- Tutti
- In Arrivo
- In Coda
- In Preparazione
- Pronto
- Pronto per Ritiro
- Pronto per Consegna
- In Consegna
- Completato
- Annullato
Selezionando un tab, la lista si aggiorna immediatamente.
Filtri per tipo ordine #
Puoi filtrare la lista per:
- Tutti i tipi
- Asporto
- Consegna
Utile per locali con molti ordini misti.
Filtri per fonte #
I filtri per fonte permettono di distinguere gli ordini provenienti da:
- Sito Web
- Cassa
Molto utile per controllare:
- pagamenti online
- andamento del sito ordini
- ordini manuali fatti in sede
Ricerca per numero ordine #
Inserisci il numero ordine nell’apposito campo e premi invio.
Questa funzione è la più usata per:
- trovare rapidamente un ordine da modificare
- ristampare una comanda
- rispondere a un cliente che chiama comunicando il numero
La ricerca funziona anche con numeri parziali.
Ricerca per nome cliente o telefono #
La barra di ricerca avanzata permette di cercare:
- nome cliente
- cognome
- numero di telefono
La ricerca è istantanea e filtra la lista in tempo reale.
Filtri per data #
Puoi selezionare:
- data inizio
- data fine
Utile per:
- controllare ordini di un giorno precedente
- tracciare attività giornaliere
- recuperare un ordine vecchio
Filtri avanzati combinati #
Puoi combinare più filtri insieme, per esempio:
- ordini di consegna
- del sito web
- in preparazione
- con una specifica data
Questo permette analisi molto precise.
Pulsante reset filtri #
Serve a:
- rimuovere tutti i filtri
- tornare alla lista completa
- ripulire eventuali ricerche precedenti
Utilissimo per evitare confusione durante i picchi.
Pulsante aggiorna #
Il pulsante aggiorna serve per ricaricare manualmente la lista.
In generale non è necessario, perché la lista è real time, ma è utile in caso di:
- connessione lenta
- sistema appena aggiornato
- modifiche improvvise agli stati
Toggle suoni cucina #
Attiva o disattiva i suoni degli ordini in arrivo.
Molto utile se lo staff non vuole perdere nessun ordine.
Schermo intero #
Aumenta la visibilità degli ordini, utile in locali con monitor dedicati.
Suggerimenti operativi #
- usa il filtro per fonte per verificare solo ordini dal sito
- cerca per numero ordine quando un cliente chiama
- combina filtri stato e data per analisi giornaliere
- usa reset filtri quando la lista diventa troppo specifica
- attiva i suoni in momenti di alto traffico