Le stampanti di rete possono essere una soluzione stabile e veloce per la stampa continua in pizzeria, soprattutto quando si lavora con postazioni fisse in cucina o in cassa. In questa guida trovi i passaggi per configurare una stampante IP all interno dell app pomoAI.
Quando usare una stampante di rete #
Le stampanti IP sono consigliate quando:
- La stampante si trova sempre nella stessa posizione
- La rete del locale è stabile
- Vuoi evitare i limiti del Bluetooth sulla distanza
- Hai più dispositivi che potrebbero inviare stampe alla stessa stampante
Se la stampante si muove spesso o se lavori da un dispositivo mobile che non è sempre connesso al WiFi, è meglio scegliere una stampante Bluetooth.
Dove trovare l indirizzo IP della stampante #
Ogni stampante di rete ha un indirizzo IP visibile in uno di questi modi:
- Stampando la pagina di configurazione dalla stampante
- Sul display della stampante se presente
- Tramite il router del locale nella lista dispositivi connessi
- Nel manuale della stampante se utilizza un IP statico preconfigurato
Assicurati che la stampante sia accesa e collegata via cavo al router.
Come configurare la stampante IP nell app pomoAI #
- Apri l app pomoAI sul dispositivo dedicato alla stampa
- Entra nel tuo profilo e tocca Stampanti
- Tocca Aggiungi nuova stampante
- Seleziona Stampante di rete (IP)
- Inserisci l indirizzo IP che hai recuperato
- Inserisci la porta di stampa suggerita dal produttore (solitamente 9100)
- Conferma per salvare la configurazione
- Esegui un Test stampa per verificare la connessione
Se il test stampa è corretto, la stampante è pronta per essere usata nei ruoli di stampa.
Test di stampa #
Il Test stampa serve per controllare:
- Connessione con l indirizzo IP
- Porta corretta
- Compatibilità dei comandi ESC POS
- Stabilità della rete locale
Se la ricevuta di test non viene stampata controlla la sezione seguente.
Problemi comuni e soluzioni #
La stampante non risponde #
Possibili cause:
- Stampante non sulla stessa rete WiFi del dispositivo
- IP modificato dal router dopo un riavvio
- Cavo Ethernet scollegato
- Porta errata
Soluzioni:
- Controlla che il dispositivo con l app e la stampante siano sulla stessa rete
- Ristampa la pagina diagnostica della stampante per verificare il nuovo IP
- Verifica il cavo Ethernet
- Controlla la porta consigliata dal produttore
Il test stampa fallisce #
Prova a:
- Verificare che la stampante supporti ESC POS
- Riavviare stampante e router
- Disattivare reti ospiti o firewall che bloccano le connessioni locali
- Avvicinarti al router se la stampante usa anche WiFi
La stampa parte solo a volte #
Cause comuni:
- La rete del locale è debole
- Il dispositivo che gestisce la stampa perde la connessione
- La stampante ha IP dinamico che cambia nel tempo
Suggerimenti:
- Imposta un IP statico per la stampante nel router
- Controlla che il dispositivo che usa pomoAI abbia sempre una connessione stabile
- Riavvia periodicamente la stampante se rimane accesa molte ore
Promemoria importante #
La stampa funziona solo quando l app pomoAI è aperta e attiva sul dispositivo configurato.
Se il dispositivo viene chiuso o messo in background per troppo tempo la stampa può interrompersi.
Per un uso perfetto consigliamo un dispositivo dedicato sempre acceso con schermo attivo.