Cosa sono i ruoli di stampa #
Ogni stampante configurata in pomoAI può essere utilizzata per funzioni diverse. I ruoli principali sono tre e corrispondono ai flussi operativi del ristorante.
Ruolo Cassa #
Il ruolo Cassa viene usato per stampare ricevute cliente o riepiloghi ordine al momento della conferma.
Ideale per chi gestisce ordini da asporto o consegna e vuole un documento cartaceo immediato.
Ruolo Cucina #
Il ruolo Cucina serve per stampare le comande che il personale deve preparare.
Quando un ordine cambia stato e passa in preparazione la stampante dedicata può produrre una comanda chiara e leggibile.
Ruolo Rider #
Il ruolo Rider stampa i fogli di consegna con indirizzo, note cliente e riepilogo degli articoli.
Utile per organizzare la distribuzione delle consegne in modo veloce.
Assegnare uno o più ruoli alla stessa stampante #
Durante la configurazione di una stampante puoi scegliere uno o più ruoli.
Per esempio una stampante in cucina può gestire sia le comande sia la stampa finale per il rider se necessario.
Attiva i ruoli che ti servono nella schermata dedicata e salva le modifiche.
Impostare una stampante come predefinita #
Ogni ruolo deve avere una stampante predefinita.
Se esistono più stampanti con lo stesso ruolo puoi selezionare manualmente quella da usare come prioritaria tramite il toggle Predefinita.
Casi pratici #
Un ristorante con una sola stampante
Puoi attivare tutti i ruoli sulla stessa stampante. Sarà il dispositivo mobile a inviare le stampe corrette in base allo stato dell ordine.
Cucina con due punti di lavoro
Puoi usare una stampante principale per pizze e una per fritti o panini attivando il ruolo Cucina su entrambe.
In questo caso puoi abilitare regole automatiche differenti nell articolo dedicato.
Consegna gestita da più rider
La stampante Rider produce una sola stampa per ordine. È consigliato posizionarla vicino alla zona di uscita.
Consigli per una configurazione efficiente #
• Evita di assegnare ruoli inutili a stampanti che non ti servono
• Imposta sempre la predefinita per ogni ruolo prima di iniziare a lavorare
• Verifica che il dispositivo mobile collegato sia acceso e con l app aperta durante il servizio